Politique de Confidentialité — Stitch Studio

Dernière mise à jour :

Chez Stitch Studio, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons lorsque vous utilisez notre site.


1. Collecte des informations

Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat :

1.1 Informations personnelles fournies par vous

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (sécurisées et jamais stockées en clair)
  • Informations liées à votre commande

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type d’appareil / navigateur
  • Données de navigation (pages visitées, temps passé, actions)
  • Cookies et technologies similaires

1.3 Informations provenant de tiers

  • Plateformes de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments…)
  • Services logistiques et de livraison


2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte et votre historique d’achats
  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité des transactions
  • Vous envoyer des emails marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Répondre à vos demandes via le service client


3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires afin d’assurer le fonctionnement du service :

  • Shopify : hébergement du site
  • Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Shopify Payments
  • Transporteurs : La Poste, Colissimo, etc.
  • Outils marketing : Meta Ads, Google Analytics (si utilisés)
  • Support client : services utilisés pour nos emails, chat ou SAV

Tous ces partenaires respectent des standards de sécurité élevés.


4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic et les performances
  • Proposer des contenus personnalisés
  • Faciliter vos futures visites

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.


5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :

  • Chiffrement SSL
  • Accès limité aux données sensibles
  • Stockage sécurisé par Shopify
  • Surveillance régulière des systèmes

Cependant, aucune méthode n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une protection absolue.


6. Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de modification
  • Droit à la suppression (“droit à l’oubli”)
  • Droit d’opposition au marketing
  • Droit de portabilité
  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 privacy@stitchstudio.com (ou ton adresse email)


7. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Traiter vos commandes
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Assurer nos intérêts commerciaux légitimes


8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.


9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour se trouve en haut de la page.


10. Contact

Pour toute question liée à votre confidentialité :
📧 posturaplus.contact@gmail.com