Conditions de Vente — Stitch Studio

Dernière mise à jour : 

Les présentes Conditions de Vente régissent toutes les commandes passées sur le site magicstitchstudio.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions.


1. Produits

  • Nos produits sont conformes aux descriptions et visuels présentés sur le site.
  • Les couleurs ou textures peuvent légèrement varier selon l’écran ou les lots de production.
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.


2. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
  • Les frais de livraison ne sont pas inclus sauf mention contraire.
  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le montant facturé sera celui affiché au moment de la commande.


3. Commandes

  • La commande est validée après paiement complet.
  • Toute information fournie doit être exacte.
  • En cas de suspicion de fraude ou de commande abusive, Stitch Studio se réserve le droit d’annuler la commande.


4. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou autres prestataires certifiés.
  • Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.


5. Livraison

  • Les commandes sont expédiées sous 24h (hors week-ends et jours fériés).
  • Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés selon le pays et le transporteur.
  • Les retards dus au transporteur, douanes ou conditions climatiques ne peuvent engager notre responsabilité.
  • Pour toute adresse incorrecte ou colis retourné, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.


6. Droit de rétractation et retours

  • Vous disposez de 14 jours pour demander un retour si le produit est non ouvert et non utilisé.
  • Les produits ouverts, endommagés ou utilisés ne sont pas remboursables.
  • Pour tout produit défectueux reçu, une photo ou vidéo sera demandée dans les 48h suivant la réception.
  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux à la livraison.


7. Responsabilité

  • Stitch Studio ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’usage de ses produits.
  • L’utilisateur doit respecter les instructions d’utilisation pour éviter tout dommage.


8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (images, textes, vidéos, logos) sont la propriété de Stitch Studio.
  • Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.


9. Données personnelles

  • Vos données sont collectées et traitées selon notre Politique de Confidentialité.
  • Vous pouvez exercer vos droits d’accès, modification ou suppression à tout moment.


10. Litiges

  • En cas de litige, la loi française s’applique.
  • Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.


11. Contact

Pour toute question concernant les Conditions de Vente :
📧 posturaplus.contact@gmail.com